在東南亞這片充滿活力的電商藍(lán)海上，Shopee憑借其獨(dú)特的生態(tài)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略，成為跨境賣(mài)家首選平臺(tái)。
根據(jù)Momentum Works 的《2024 年?yáng)|南亞電商報(bào)告》，Shopee 在2024年的電商總交易額（GMV）中占據(jù)了 52% 的市場(chǎng)份額，較 2023 年的 48% 有所上升，達(dá)到約668 億美元 。尤其在2024 年12.12大促期間，當(dāng)日跨境強(qiáng)勢(shì)類(lèi)目單量飆升至平日10倍，本地化履約出倉(cāng)單量大漲至6倍，Shopee Video短視頻跨境單量增至20倍，跨境新賣(mài)家也趁勢(shì)迎來(lái)更高突破，單量達(dá)14倍。國(guó)貨品牌暢銷(xiāo)海外，跨境Shopee Mall單量增至6倍。
贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵得益于Shopee深入實(shí)施的本地化戰(zhàn)略，深刻理解并適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣與市場(chǎng)需求，為賣(mài)家提供了深耕本土市場(chǎng)的系統(tǒng)性支撐，而且通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和定制化的運(yùn)營(yíng)策略，Shopee幫助賣(mài)家更好地觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
Shopee的本地化戰(zhàn)略深入市場(chǎng)肌理，以越南為例，Shopee平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好小劑量彩妝，Mooekiss木柯詩(shī)據(jù)此推出適合越南消費(fèi)者的規(guī)格產(chǎn)品，該產(chǎn)品一經(jīng)推出便迅速開(kāi)始出單，尤其在2025年1月15日大促期間，單日銷(xiāo)量達(dá)到了日常的10倍，印證了"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品"的殺傷力。
數(shù)據(jù)顯示，超五成買(mǎi)家希望在下單后兩天內(nèi)收到商品，三分之二的買(mǎi)家認(rèn)為“次日達(dá)”很重要，因此，作為東南亞領(lǐng)航平臺(tái)Shopee構(gòu)建了以 “快、省、穩(wěn)” 為核心的物流體系，廣泛的本地化履約模式將配送時(shí)間從跨境直郵的 7天縮短至2-3天，例如，在菲律賓、馬來(lái)西亞增設(shè)衛(wèi)星倉(cāng)后，日入庫(kù)量較年初增長(zhǎng)300%。2025年的7.7大促開(kāi)場(chǎng)僅兩小時(shí)，極速達(dá)與次日達(dá)訂單量即上漲超200%，印證了Shopee本地化物流布局的效果，快速履約已成為提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵抓手。
截止到2024年，Shopee通過(guò)自建物流網(wǎng)絡(luò)SPX Express實(shí)現(xiàn)90%區(qū)域覆蓋，跨境物流布局超40個(gè)海外機(jī)場(chǎng)、數(shù)百條航線，并在泰國(guó)、菲律賓等關(guān)鍵市場(chǎng)建立海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，形成“干線+倉(cāng)儲(chǔ)+末端”的全鏈路控制。
在本地化策略和本地化履約的基礎(chǔ)上，Shopee上視頻種草與直播推薦，也正成為影響消費(fèi)決策的重要力量——近一半用戶在購(gòu)物時(shí)會(huì)觀看短視頻，40%用戶依賴(lài)視頻內(nèi)容做出購(gòu)買(mǎi)決策。為幫助賣(mài)家高效承接內(nèi)容流量，Shopee持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)，在新加坡、巴西等站點(diǎn)開(kāi)放Shopee Video短視頻功能，推出Shopee Live直播官方達(dá)人認(rèn)證體系，并在搜索推薦界面強(qiáng)化直播和短視頻內(nèi)容的曝光滲透，承接沉浸式全屏觀看與一鍵購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。此外，Shopee還攜手YouTube通過(guò)達(dá)人種草、視頻導(dǎo)購(gòu)等方式，為賣(mài)家打通更多站外流量通道。
另外，為了幫助賣(mài)家快速成長(zhǎng)，贏戰(zhàn)大促旺季，2025年7月Shopee重磅推出新店免傭政策！自7月1日起，對(duì)賣(mài)家在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、墨西哥、哥倫比亞、智利等站點(diǎn)開(kāi)設(shè)的首個(gè)跨境直郵店鋪，自動(dòng)免除前三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生訂單的傭金！
總之，Shopee將繼續(xù)深化本地化戰(zhàn)略，積極拓展全球市場(chǎng)，為賣(mài)家?guī)?lái)更多增長(zhǎng)機(jī)遇。平臺(tái)將持續(xù)投入資源用于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，不斷提升用戶體驗(yàn)和賣(mài)家支持體系。對(duì)于尋求在東南亞及新興市場(chǎng)取得成功的跨境電商賣(mài)家而言，選擇Shopee意味著與一個(gè)充滿活力、持續(xù)創(chuàng)新的平臺(tái)攜手共進(jìn)。
評(píng)論