為進(jìn)一步優(yōu)化公司內(nèi)部管理效能，切實(shí)解決專家咨詢費(fèi)報(bào)銷周期存在的問題，近期，中國(guó)水利電力物資西安有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中水物資西安公司”）通過“專人專管、靶向破題、閉環(huán)管控”三大舉措，全面推動(dòng)專家咨詢費(fèi)報(bào)銷工作。
專人專管強(qiáng)保障，筑牢高效服務(wù)基礎(chǔ)。針對(duì)以往報(bào)銷工作中“多頭對(duì)接、反復(fù)問詢”的堵點(diǎn)，明確設(shè)置專人負(fù)責(zé)專家咨詢費(fèi)報(bào)銷工作，與財(cái)務(wù)人員對(duì)接報(bào)銷要求，掌握?qǐng)?bào)銷支撐性材料相關(guān)要求，細(xì)致核對(duì)專家咨詢費(fèi)與報(bào)到、離場(chǎng)、住宿等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的匹配性，全程跟進(jìn)報(bào)銷事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一人對(duì)接、全程代辦”。同時(shí)，建立培訓(xùn)機(jī)制，確保熟練掌握?qǐng)?bào)銷全流程要點(diǎn)，大幅提升業(yè)務(wù)辦理精準(zhǔn)度與效率，從源頭上減少因溝通不暢、流程不熟導(dǎo)致的延誤。
靶向排查破難點(diǎn)，打通流程堵點(diǎn)梗阻。為提升報(bào)銷效率，針對(duì)專家咨詢費(fèi)報(bào)銷流程中的常見問題，開展專項(xiàng)排查與優(yōu)化。針對(duì)發(fā)票開具不及時(shí)、材料提交不完整、票據(jù)內(nèi)容不準(zhǔn)確等問題，推行“清單化”報(bào)銷準(zhǔn)備機(jī)制，由報(bào)銷人員提前介入審核，從源頭把控材料質(zhì)量，減少反復(fù)駁回，切實(shí)提升報(bào)銷效率與合規(guī)性。
緊盯環(huán)節(jié)抓關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)高效流轉(zhuǎn)。在開票環(huán)節(jié)，打破“專家自行辦理”的傳統(tǒng)模式，在專家評(píng)標(biāo)工作結(jié)束后，由會(huì)務(wù)人員一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，協(xié)助專家完成咨詢費(fèi)發(fā)票開具，實(shí)時(shí)核對(duì)發(fā)票信息，從源頭規(guī)避票據(jù)不合規(guī)的問題。在流程銜接環(huán)節(jié)，同步指導(dǎo)專家完成商旅平臺(tái)信息閉環(huán)，確保咨詢費(fèi)報(bào)銷與商旅平臺(tái)流程無(wú)縫銜接、全程閉環(huán)。
下一步，中水物資西安公司將定期收集業(yè)務(wù)部門與專家意見，動(dòng)態(tài)優(yōu)化報(bào)銷流程，不斷完善“事前指導(dǎo)、事中跟進(jìn)、事后復(fù)盤”的全流程服務(wù)機(jī)制，提供更高效、更便捷、更貼心的報(bào)銷服務(wù)。
（中國(guó)水利電力物資西安有限公司 張曉麗、楊冰利）
評(píng)論